Chat GPT : un levier de performance pour les entreprises

Cette formation vise à permettre une utilisation professionnelle et opérationnelle de ChatGPT afin d’améliorer la productivité, la qualité des contenus et l’efficacité des processus de travail.

Elle débute par une présentation de l’outil, de ses fonctionnalités clés et de ses principes de fonctionnement, accompagnée de premiers exercices pratiques pour en appréhender les usages.

Le programme aborde ensuite la personnalisation et le paramétrage de ChatGPT afin d’adapter ses réponses aux besoins métiers et de l’intégrer dans les environnements professionnels. Un atelier dédié permet sa configuration sur un cas concret.

Une partie essentielle est consacrée aux bonnes pratiques d’utilisation, notamment la formulation de prompts efficaces, l’obtention de réponses précises et l’automatisation de tâches récurrentes. Les participants travaillent également sur l’optimisation et l’analyse des résultats.

La formation traite également des usages en communication et collaboration : rédaction de contenus professionnels (emails, synthèses, comptes rendus) et intégration de ChatGPT dans des outils collaboratifs tels que Teams ou Slack. Un atelier permet d’optimiser un message en contexte professionnel.

Des cas d’usage concrets sont étudiés (RH, service client, production de contenus) afin d’évaluer les apports et limites de l’outil. Un travail en groupe permet de mettre en application les acquis sur un cas réel.

Enfin, la formation intègre une phase d’évaluation et de suivi des performances, avec l’identification d’indicateurs, l’ajustement des pratiques et la formulation de recommandations personnalisées pour un usage optimisé et durable de ChatGPT.