Défense des consommateurs
Notre bénévole du service de défense des consommateurs accompagne les usagers en cas de litige (assurances, énergie, opérateurs…). Elle les aide à comprendre leurs droits et à effectuer les démarches pour faire valoir leurs intérêts.
Informations clés
Le public concerné
- Tous publics
Les critères d’admission
Aucun critère d’admission spécifiqueLieu d’accueil
Fréquence et horaires
Tous les lundis matinPérimètre géographique
Haute-MarneDurée de la prestation
1 heure(s) sur 1 semaine(s), soit 1 heure(s) au total
Frais à charge
Description du service
Notre bénévole du service de défense des consommateurs accompagne les usagers en cas de litige avec des organismes comme les assurances, les fournisseurs d’énergie ou les opérateurs. Familles Rurales est agréée pour la défense des consommateurs et soutient les usagers dans leurs démarches et la compréhension de leurs droits.
Notre bénévole du service de défense des consommateurs accompagne les usagers en cas de litige avec des organismes comme les assurances, les fournisseurs d’énergie ou les opérateurs. Familles Rurales est agréée pour la défense des consommateurs et soutient les usagers dans leurs démarches et la compréhension de leurs droits.
Les démarches à réaliser
Pour les professionnels de l’accompagnement
- Nous envoyer un e-mail
- Nous téléphoner
Pour les particuliers
- Nous envoyer un e-mail
- Nous téléphoner
Autres informations
Thématiques et besoins associés
- Difficultés administratives ou juridiques : Accompagnement pour l’accès aux droits, Accompagnement aux démarches administratives