Service social départemental : un accompagnement personnalisé et accessible à tous
Le Département propose un service social de proximité en MDS : un accueil administratif pour l’accès aux droits et un accompagnement social spécialisé (budget, logement, santé, parentalité, violences, RSA).
Informations clés
Le public concerné
- Tous publics
Les critères d’admission
Aucun critère d’admission spécifiqueLieu d’accueil
Fréquence et horaires
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.Périmètre géographique
Tarbes (65)Frais à charge
Description du service
Le Département met à disposition un service social de proximité pour informer, orienter et accompagner les habitants dans leurs démarches administratives et sociales.
L’accueil en Maisons Départementales de Solidarité (MDS) s’organise en **deux niveaux **pour répondre aux attentes de chacun, dans une logique de proximité et d’écoute.
Un premier niveau d’accueil pour les démarches du quotidien
Ouvert à tous, ce service propose un **soutien administratif **et une orientation personnalisée pour faciliter l’accès aux droits des personnes qui en formulent la demande.
Les agents administratifs aident notamment à :
Compléter des dossiers : dossier de demande de logement social sous format papier ou numérique, dossier FSL Accès
Utiliser les dispositifs dématérialisés : chèques énergie, CESU,
Bénéficier d’un service d’écrivain public pour les démarches écrites ;
Obtenir des informations sur les services existants
Un deuxième niveau spécialisé
Pour les publics rencontrant des difficultés: budget, santé, logement, violences, parentalité, précarité, exclusion, des travailleurs sociaux assurent un accueil inconditionnel et confidentiel dans une démarche de co-construction avec la personne concernée.
Leurs missions incluent :
L’évaluation des droits et l’accompagnement dans les démarches
La prévention des expulsions via des aides financières (FSL) et un suivi social ;
Le soutien aux familles (médiation, orientation vers des dispositifs éducatifs) ;
La lutte contre les violences intrafamiliales : écoute, mise à l’abri d’urgence et orientation vers des partenaires spécialisés (ISCG, hébergements d’urgence).
Ils réalisent également des évaluations sociales dans le cadre de la protection de l’enfance et l’accompagnement vers l’insertion des bénéficiaires du RSA.
Les travailleurs sociaux collaborent avec les acteurs locaux.
Des points d’accueil sont répartis sur le territoire pour rapprocher les services des habitants :
. MDS de l’agglomération Tarbaise
. Centre social Caf Arc en soleil
. EPIC sur le quartier de Solazur
. CMS d’Aureilhan
Pour prendre rendez-vous, contactez la MDS de l’agglomération Tarbaise au 05 62 56 73 02
Le Département met à disposition un service social de proximité pour informer, orienter et accompagner les habitants dans leurs démarches administratives et sociales.
L’accueil en Maisons Départementales de Solidarité (MDS) s’organise en **deux niveaux **pour répondre aux attentes de chacun, dans une logique de proximité et d’écoute.
Un premier niveau d’accueil pour les démarches du quotidien
Ouvert à tous, ce service propose un **soutien administratif **et une orientation personnalisée pour faciliter l’accès aux droits des personnes qui en formulent la demande.
Les agents administratifs aident notamment à :
Compléter des dossiers : dossier de demande de logement social sous format papier ou numérique, dossier FSL Accès
Utiliser les dispositifs dématérialisés : chèques énergie, CESU,
Bénéficier d’un service d’écrivain public pour les démarches écrites ;
Obtenir des informations sur les services existants
Un deuxième niveau spécialisé
Pour les publics rencontrant des difficultés: budget, santé, logement, violences, parentalité, précarité, exclusion, des travailleurs sociaux assurent un accueil inconditionnel et confidentiel dans une démarche de co-construction avec la personne concernée.
Leurs missions incluent :
L’évaluation des droits et l’accompagnement dans les démarches
La prévention des expulsions via des aides financières (FSL) et un suivi social ;
Le soutien aux familles (médiation, orientation vers des dispositifs éducatifs) ;
La lutte contre les violences intrafamiliales : écoute, mise à l’abri d’urgence et orientation vers des partenaires spécialisés (ISCG, hébergements d’urgence).
Ils réalisent également des évaluations sociales dans le cadre de la protection de l’enfance et l’accompagnement vers l’insertion des bénéficiaires du RSA.
Les travailleurs sociaux collaborent avec les acteurs locaux.
Des points d’accueil sont répartis sur le territoire pour rapprocher les services des habitants :
. MDS de l’agglomération Tarbaise
. Centre social Caf Arc en soleil
. EPIC sur le quartier de Solazur
. CMS d’Aureilhan
Pour prendre rendez-vous, contactez la MDS de l’agglomération Tarbaise au 05 62 56 73 02
Les démarches à réaliser
Pour les professionnels de l’accompagnement
- Nous envoyer un e-mail
- Nous téléphoner
- Accueil MDS
Pour les particuliers
- Se présenter
- Nous téléphoner
Les documents à fournir
Documents à compléter
Autres informations
Thématiques et besoins associés
- Difficultés administratives ou juridiques : Accompagnement aux démarches administratives