PÔLE D'ACCES AUX DROITS

Des professionnels de l’action sociale vous accueillent, évaluent avec vous votre situation et vous accompagnent dans vos démarches pour l'accès aux droits.

Les rendez-vous d'accès aux droits sont assurés par les secrétaires médico-sociaux dans les centres médico-sociaux, les services locaux de solidarité et les maisons du Département.

Il s'agit d'un entretien au cours duquel le ou la SMS vous aide dans vos démarches administratives, particulièrement pour l'ouverture de vos droits et vos demandes d'aides en matière de RSA, de complémentaire santé solidaire ou de démarches liées à l'autonomie (handicap et personnes âgées).

Toute demande formulée auprès des services donne lieu à l'évaluation de la situation par le ou la SMS.

En fonction de votre situation il ou elle peut :

• vous orienter vers un partenaire

• ou vous proposer un rendez-vous avec un travailleur social

• et/ou vous proposer entretien d'accès aux droits notamment pour le RSA, l'accès au logement, la complémentaire santé solidaire, le dépôt d'un dossier MDPH ou une demande d'aide personnalisée à l'autonomie (APA).

Si le ou la SMS est amené(e) à effectuer des démarches numériques pour vous, elle devra recueillir votre autorisation par écrit.

Cette intervention peut-être ponctuelle, réalisée lors d'un accompagnement par un travailleur social ou intervenir suite à l'orientation d'un partenaire.