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Un incident technique est survenu ce vendredi 5 décembre entre 15h40 et 16h20. Si vous avez effectué des actions (demandes d'orientation, modification de services, etc.) au cours de cette période, il existe un risque de perte de données. Nous vous invitons fortement à vérifier vos actions et à les reproduire si elles n'ont pas été enregistrées. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.

Espaces de Conciliation Bancaire

Périmètre d’éligibilité : Aveyron
Actualisé il y a 3 mois

Permanences d'accueil régulières, confidentielles et gratuites, visant une information et une assistance en matière de prévention du surendettement et de médiation bancaire.

Informations clés

Le public concerné

  • Tous publics

Les critères d’admission

  • Maitriser l'écriture, la lecture

Lieu d’accueil

Présentiel
4 Rue François Mazenq - 12000 Rodez
Voir sur la carte

Fréquence et horaires

Une journée de permanence par mois

Périmètre géographique

Aveyron

Frais à charge

Gratuit

Description du service

Après l'analyse de sa situation, la personne pourra être accompagnée dans une démarche de médiation auprès de créanciers ou de banques en vue de la constitution d'un dossier de surendettement.

Cet accompagnement est réalisé par des bénévoles, formés par la Banque de France. Il permet :

  • une information de base sur les pratiques bancaires et sur la procédure de surendettement

  • une assistance pour une première conciliation avec les banques, les établissements financiers ou de crédits

  • un travail d'aide à la constitution d'un dossier de surendettement (récupération des pièces en lien avec les divers crédits : tableau d'amortissement, état du restant dû)

  • un suivi dans la mise en place du plan de désendettement et dans sa mise en œuvre

Les démarches à réaliser

Pour les professionnels de l’accompagnement

  • Nous envoyer un e-mail
  • Nous téléphoner
  • Prendre RDV à l'accueil de la Maison des Solidarités Départementales

Pour les particuliers

  • Se présenter
  • Nous envoyer un e-mail
  • Nous téléphoner
  • Prendre RDV à l'accueil de la Maison des Solidarités Départementales
Vous étes un particulier ? Voir les coordonnées de la structure

Autres informations

Thématiques et besoins associés

  • Gestion financière : Accompagnement aux personnes en difficultés financières, Prévention et gestion du surendettement

Type de service

Accompagnement, Accueil, Information

Mobiliser ce service


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