L'accompagnement administratif concerne les dossiers retraite, de naturalisation, de carte grise, de la CAF, la MSA. La médiation scolaire facilite le lien entre les établissements scolaires du secteur et les familles. Nous accompagnons aussi les victimes de violences conjugales.
Informations clés
Le public concerné
- Tous publics
Les critères d’admission
Aucun critère d’admission spécifiqueLieu d’accueil
Fréquence et horaires
Du lundi au vendredi, de 9h à 12, de 14h à 16h30Périmètre géographique
CA Carcassonne AggloDurée de la prestation
27 heure(s) sur 46 semaine(s), soit 1242 heure(s) au total
Frais à charge
Description du service
Ressources d'accompagnement, d'écoute et d'humanité, les médiatrices prennent le relais de l'accueil sur des situations spécifiques, et effectuent l'interface avec les différentes administrations. Les domaines d'intervention sont très étendus.
Une partie de l'accompagnement concerne l'accompagnement des victimes de violences conjugales. La médiatrice a également créé et présenté une exposition sur ce thème pour plusieurs évènements.
L'accompagnement concerne également le domaine administratif, entre autres avec les dossiers retraite, de naturalisation, de carte grise, de la CAF, la MSA. Suite à la dématérialisation des démarches administratives, les besoins sur ces thèmes se font plus importants.
La médiation scolaire facilite le lien entre les établissements scolaires du secteur et les familles, sur des thématiques d'information et explication du système scolaire français, dialogue avec les équipes pédagogiques, traduction, prévention de l'échec scolaire. Cette médiation est mise en place soit à la demande des établissements scolaires, soit à la demande des familles.
La lutte contre le décrochage scolaire se fait aussi par l'accueil des élèves en situation d'exclusion temporaire par le collège. L'objectif est de favoriser un changement positif chez l'élève, en travaillant sur le motif de l'exclusion, en maintenant le travail scolaire et en les associant à un projet.
Ressources d'accompagnement, d'écoute et d'humanité, les médiatrices prennent le relais de l'accueil sur des situations spécifiques, et effectuent l'interface avec les différentes administrations. Les domaines d'intervention sont très étendus.
Une partie de l'accompagnement concerne l'accompagnement des victimes de violences conjugales. La médiatrice a également créé et présenté une exposition sur ce thème pour plusieurs évènements.
L'accompagnement concerne également le domaine administratif, entre autres avec les dossiers retraite, de naturalisation, de carte grise, de la CAF, la MSA. Suite à la dématérialisation des démarches administratives, les besoins sur ces thèmes se font plus importants.
La médiation scolaire facilite le lien entre les établissements scolaires du secteur et les familles, sur des thématiques d'information et explication du système scolaire français, dialogue avec les équipes pédagogiques, traduction, prévention de l'échec scolaire. Cette médiation est mise en place soit à la demande des établissements scolaires, soit à la demande des familles.
La lutte contre le décrochage scolaire se fait aussi par l'accueil des élèves en situation d'exclusion temporaire par le collège. L'objectif est de favoriser un changement positif chez l'élève, en travaillant sur le motif de l'exclusion, en maintenant le travail scolaire et en les associant à un projet.
Les démarches à réaliser
Pour les professionnels de l’accompagnement
- Orienter votre bénéficiaire via le formulaire DORA
- Envoyer un email avec une fiche de prescription
- Via notre propre formulaire en ligne/site internet
- Nous envoyer un e-mail
- Nous téléphoner
Pour les particuliers
- Se présenter
- Faire une demande
- Nous envoyer un e-mail
- Nous téléphoner
- Orientation par un professionnel
Les documents à fournir
Documents à compléter
Autres informations
Thématiques et besoins associés
- Difficultés administratives ou juridiques : Accompagnement pour l’accès aux droits, Accompagnement aux démarches administratives, Accompagnement pour l’accès à la citoyenneté
- Famille : Soutien à la parentalité et à l’éducation
- Remobilisation : Bénévolat et action citoyenne