France services - Terres du Lauragais - Nailloux
La France Services Terres du Lauragais propose aux usagers un ensemble de services personnalisés : accompagnement dans les démarches administratives, aide à l'utilisation de services en ligne, Point Conseil Budget, accès libre à des ordinateurs, médiation numérique.
Informations clés
Le public concerné
- Tous publics
Les critères d’admission
Aucun critère d’admission spécifiqueLieu d’accueil
Fréquence et horaires
Lundi, mardi, jeudi de 13h30 à 17h / Mercredi et vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h / Téléphone : 05.34.66.91.64Périmètre géographique
CC des Terres du LauragaisDurée de la prestation
24 heure(s) sur 50 semaine(s), soit 1200 heure(s) au total
Frais à charge
Description du service
La France Services Terres du Lauragais (basée à Nailloux 31), conseille et apporte son soutien à la réalisation de démarches administratives en ligne. Elle accompagne les usagers dans leur préparation à la retraite, les informe sur leurs droits sociaux, effectue les simulations d'aide, leur permet d'ouvrir et d'accéder à leurs espaces personnels en ligne. Elle dispose également d'un Point Conseil Budget, accueillant toute personne en difficulté pour gérer son budget voire pour l'accompagner dans sa procédure de surendettement. Elle accueille un **Conseiller numérique **proposant un accompagnement personnalisé afin de sensibiliser sur les enjeux du numérique et de gagner en autonomie et dispose d'ordinateurs en libre accès. Un Point Justice composé du défenseur des Droits, d'une permanence Avocat du CDAD et d'un conciliateur de justice, peut également répondre aux problématiques de droit commun ou de litiges.
La France Services Terres du Lauragais (basée à Nailloux 31), conseille et apporte son soutien à la réalisation de démarches administratives en ligne. Elle accompagne les usagers dans leur préparation à la retraite, les informe sur leurs droits sociaux, effectue les simulations d'aide, leur permet d'ouvrir et d'accéder à leurs espaces personnels en ligne. Elle dispose également d'un Point Conseil Budget, accueillant toute personne en difficulté pour gérer son budget voire pour l'accompagner dans sa procédure de surendettement. Elle accueille un **Conseiller numérique **proposant un accompagnement personnalisé afin de sensibiliser sur les enjeux du numérique et de gagner en autonomie et dispose d'ordinateurs en libre accès. Un Point Justice composé du défenseur des Droits, d'une permanence Avocat du CDAD et d'un conciliateur de justice, peut également répondre aux problématiques de droit commun ou de litiges.
Les démarches à réaliser
Pour les professionnels de l’accompagnement
- Orienter votre bénéficiaire via le formulaire DORA
- Nous envoyer un e-mail
- Nous téléphoner
Pour les particuliers
- Se présenter
- Nous téléphoner
- Orientation par un professionnel
Autres informations
Thématiques et besoins associés
- Numérique : Accéder à une connexion Internet, Accéder à des services en ligne, Maîtriser les fondamentaux du numérique
- Difficultés administratives ou juridiques : Accompagnement pour l’accès aux droits, Prendre en compte une problématique judiciaire, Accompagnement aux démarches administratives
- Difficultés financières : Acquérir une autonomie budgétaire, Améliorer sa gestion budgétaire, Situation d’endettement ou de surendettement