France Services Coeur Avesnois

Pour votre demande de carte grise, une question sur vos impôts, votre retraite, ou vos allocations familiales… Nous vous accompagnons dans toutes vos démarches du quotidien.

Plus de 7 usagers de France services sur 10 s’y rendent pour bénéficier d’un accompagnement individuel dans la réalisation d’une démarche administrative. Les autres y vont pour un rendez-vous avec un partenaire, pour participer à un atelier, pour utiliser le matériel informatique et/ou pour bénéficier d’un simple renseignement.

Les 5 thématiques qui suscitent le plus de demandes d’accompagnement sont les suivantes :

• La retraite (créer un espace personnel, faire des simulations d’allocations, liquider sa pension…) ;

• La santé ;

• Les impôts (aide à la déclaration d’impôt sur le revenu, naviguer sur son espace personnel…) ;

• Les titres d'identité ; 

• L’immatriculation de véhicule.

Les usagers peuvent aussi s’y rendre pour des demandes plus générales comme l’envoi de courriers, l’accompagnement à la rédaction de CV ou l’aide à la compréhension de documents administratifs.

Les maisons France services couvrent ainsi un grand nombre de domaines qui concernent directement le quotidien des Français.