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Défense du consommateur

Périmètre d’éligibilité : CA du Beauvaisis
Actualisé il y a 4 mois

Accompagnement dans les démarches en cas de litige et orientation si besoin

Informations clés

Le public concerné

  • Tous publics

Les critères d’admission

Aucun critère d’admission spécifique

Lieu d’accueil

Présentiel
4 Rue Saint-Quentin - 60000 Beauvais
Voir sur la carte

Périmètre géographique

CA du Beauvaisis

Frais à charge

Payant 15 € par an qui donnent accès à l'ensemble des services de l'AFIB 10€ par dossier

Description du service

Sur rendez-vous, des bénévoles aident les particuliers à résoudre des litiges (factures, achats, travaux, loyers…) et à trouver une solution amiable.

Les démarches à réaliser

Pour les professionnels de l’accompagnement

  • Orienter votre bénéficiaire via le formulaire DORA
  • Nous envoyer un e-mail
  • Nous téléphoner

Pour les particuliers

  • Se présenter
  • Nous envoyer un e-mail
  • Nous téléphoner
Vous étes un particulier ? Voir les coordonnées de la structure

Autres informations

Thématiques et besoins associés

  • Difficultés administratives ou juridiques : Accompagnement pour l’accès aux droits, Accompagnement aux démarches administratives

Type de service

Accompagnement, Information

Mobiliser ce service

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