Service gratuit de facilitation des démarches dématérialisées et des téléprocédures sur Internet. Le Digilab est géré par l'association Action Numérique.
Informations clés
Le public concerné
- Tous publics
Les critères d’admission
Aucun critère d’admission spécifiqueLieu d’accueil
Fréquence et horaires
Du lundi au vendredi 14h-17hPérimètre géographique
Orléans MétropoleFrais à charge
Description du service
Un accès aux droits et aux démarches administratives en ligne sur rendez-vous individuel.
Un accompagnement dans la réalisation des téléprocédures par un conseiller numérique.
Des conseils sur les usages numériques utiles à la vie quotidienne (sécurité, gestion des données personnelles, communication)
Une orientation vers un Espace Numérique pour être initié ou renforcer ses usages.
Un accès aux droits et aux démarches administratives en ligne sur rendez-vous individuel.
Un accompagnement dans la réalisation des téléprocédures par un conseiller numérique.
Des conseils sur les usages numériques utiles à la vie quotidienne (sécurité, gestion des données personnelles, communication)
Une orientation vers un Espace Numérique pour être initié ou renforcer ses usages.
Les démarches à réaliser
Pour les professionnels de l’accompagnement
- Orienter votre bénéficiaire via le formulaire DORA
- Nous envoyer un e-mail
- Nous téléphoner
Pour les particuliers
- Nous envoyer un e-mail
- Nous téléphoner
- Orientation par un professionnel
Les documents à fournir
Documents à compléter
Autres informations
Thématiques et besoins associés
- Numérique : Accéder à une connexion internet, Accéder à du matériel, Utiliser le numérique au quotidien, Accompagner les démarches de santé, Devenir autonome dans les démarches administratives
- Accès aux droits & citoyenneté : Accompagnement dans les démarches administratives, Connaitre ses droits