Cyberbase de Trappes – Espace d’inclusion et de médiation numérique

La Cyberbase de Trappes — Nos services

La Cyberbase de Trappes est un Espace d’inclusion et de médiation numérique municipal, de la petite enfance aux seniors. Sa mission : accompagner chacun dans la maîtrise des outils numériques, faciliter l'accès aux droits et favoriser l'autonomie numérique.

Pour les adultes et les seniors

Médiation numérique et accès aux droits. Sur rendez-vous, une médiatrice numérique réalise un diagnostic personnalisé puis accompagne chaque usager dans ses démarches en ligne. Selon le profil et les besoins, l'usager est guidé vers un parcours d'autonomie ou orienté vers le partenaire le plus adapté.

Formations longues (parcours d'initiation). Trois paliers progressifs permettent d'acquérir les compétences numériques essentielles : prise en main de l'ordinateur et navigation sur Internet, bureautique (traitement de texte et tableur), puis usage du smartphone au quotidien. Des sessions sont proposées en journée comme en fin de semaine pour s'adapter aux personnes en activité, avec un accès individuel à une plateforme d'apprentissage en ligne.

Ateliers thématiques et sensibilisation. Des ateliers courts permettent de découvrir et de mieux comprendre le numérique : intelligence artificielle, cybersécurité, contrôle parental, réseaux sociaux, logiciels libres, réemploi et numérique écoresponsable, ou encore mobilité avec les applications de transport. Les contenus sont adaptés aux besoins de chaque public, notamment les seniors.

Libre accès aux ordinateurs. Pendant toutes les heures d'ouverture, les habitants non équipés peuvent réaliser leurs démarches, accéder aux services en ligne et imprimer leurs documents, avec une aide ponctuelle de l'agent d'accueil. La Cyberbase est labellisée « Point Numérique CAF ».

Pour l'enfance et la jeunesse

Sensibilisation aux écrans dans les écoles. Un programme en deux séances aborde, de manière ludique et bienveillante, la sécurité en ligne, le cyberharcèlement, la désinformation et la protection de l'identité numérique. Il invite les enfants à réfléchir à leurs usages des écrans et à leur impact sur le bien-être.

Activités d'apprentissage ludoéducatif. Les enfants découvrent la programmation et la robotique à travers des projets concrets et créatifs (initiation sur Code.org et Scratch, robots éducatifs, objets connectés fabriqués main). Les plus jeunes, dès 4 ans, profitent d'ateliers du mercredi privilégiant une première approche du numérique par le jeu, la manipulation et l'expérimentation, souvent à partir de matériel recyclé.